Assistente Pós Vendas - ULTRAVITA

🚀 Estamos contratando | Assistente de Pós-Venda

A Ultravita está em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com foco na experiência do cliente para integrar nosso time de Pós-Venda.

O principal objetivo da posição é acompanhar a jornada dos novos clientes, garantindo que todas as informações da contratação estejam alinhadas, proporcionando uma experiência positiva desde os primeiros contatos com a empresa.

🎯 Principais responsabilidades:

• Realizar contato de boas-vindas com novos clientes;

• Validar informações relacionadas ao tratamento contratado;

• Confirmar condições acordadas, formas de pagamento e demais informações da contratação;

• Atuar no suporte e atendimento ao cliente;

• Acompanhar e registrar informações em sistema;

• Identificar possíveis divergências ou inconsistências no processo comercial;

• Formalizar ocorrências e direcionar situações para as áreas responsáveis;

• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente;

• Garantir um atendimento humanizado, cordial e alinhado aos padrões da empresa.

🔎 Buscamos profissionais com:

• Excelente comunicação verbal e escrita;

• Facilidade no relacionamento com clientes;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Boa capacidade de escuta;

• Proatividade e senso de responsabilidade;

• Inteligência emocional para lidar com diferentes situações;

• Facilidade para seguir processos e realizar registros em sistema.

✨ Será um diferencial:

• Experiência em pós-venda;

• Atendimento ao cliente;

• SAC;

• Relacionamento com clientes;

• Customer Experience (CX);

• Customer Success;

• Cobrança ou retenção.

📍 Modelo presencial – Osasco/SP

📄 Contratação CLT

Se você gosta de se relacionar com pessoas, garantir uma excelente experiência ao cliente e contribuir para a qualidade dos processos, queremos conhecer você!