Assistente de Cobrança
- Emitir e conferir boletos, garantindo dados corretos de valores, vencimentos e beneficiários antes do envio ao cliente.
- Realizar a conciliação bancária diária, cruzando recebimentos com lançamentos e identificando divergências, pagamentos em duplicidade ou não identificados.
- Controlar o fluxo de contas a receber: acompanhar vencimentos, baixas de títulos, parcelas em aberto e inadimplência.
- Enviar cobranças e lembretes de vencimento aos clientes, mantendo comunicação clara e cordial (e-mail/WhatsApp), conforme scripts e padrões da equipe.
- Apoiar a negociação de prazos e formas de pagamento em casos de atraso, encaminhando renegociações conforme alçada da equipe.
- Calcular valores, juros, multas e descontos aplicáveis, elaborando memória de cálculo quando necessário.
- Registrar e atualizar lançamentos, tarefas e status de cada conta a receber no sistema de gestão utilizado pela empresa.
- Solicitar e conferir documentos e dados cadastrais dos clientes necessários para emissão de cobrança e conciliação.
- Elaborar relatórios periódicos de recebimentos, inadimplência e posição de contas a receber para a equipe financeira.
- Apoiar demandas administrativas e atendimentos financeiros vindos de outras áreas.
REQUISITOS:
- Ensino médio completo (desejável cursando ou formado em áreas como Administração, Contabilidade ou Financeiro);
- Experiência anterior em cobrança, financeiro ou atendimento ao cliente;
- Boa comunicação, paciência e jogo de cintura para negociar;
- Organização e atenção a detalhes e prazos;
- Conhecimento básico em Excel/planilhas e, se possível, sistemas de cobrança/ERP;
- Perfil resiliente, ético e com foco em resultados.
MODELO DE TRABALHO: Presencial
HORÁRIO: 8h às 18h - Segunda a quinta
Sexta-feira: 08h às 17h
LOCAL DE TRABALHO: Osasco (região central, próximo à estação de trem)
BENEFÍCIOS:
💸 Vale Refeição de R$ 30,00 por dia;
🍎 Café da manhã com pão e frutas;
🩺 Convênio Médico – Amil;
😁 Convênio Odontológico – CarePlus;
🚍 Vale Transporte;
💪 Gympass;
🎉 Day Off no mês do aniversário;
🎟️ Convênio com o SESC;
🌱 Conexa – aplicativo com acesso a terapeutas e profissionais da saúde.
SALÁRIO: 2349,00
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre MADM BRASIL
A MADM Brasil é uma empresa fundada em 2010, em São Paulo, com sólida experiência na gestão de processos administrativos e organizacionais. Com foco em suporte documentário e orientação informacional, a MADM atua para auxiliar cidadãos e empresas a navegar os complexos procedimentos relacionados a benefícios do INSS
Desde 2021, ampliamos nossa atuação com soluções voltadas especificamente à assessoria previdenciária, oferecendo suporte na organização de documentos, interpretação de regras e entendimento dos trâmites oficiais.